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Neuigkeiten
Aug
1
Ankündigung von Wartungsarbeiten (Support-Center und Rechnungs-Center)
Verfasst von Alexander Müller on 01 August 2011 07:50

Liebe Kunde,

in der Zeit vom 09.08.2011, 23:00 Uhr bis 10.08.2011, 06:00 Uhr müssen wir Wartungsarbeiten an der Infrastruktur eines unserer Rechenzentren durchführen. Dabei finden Arbeiten an der Niederspannungshauptverteilung (NSHV) statt, weshalb wir Teile unserer Infrastruktur aus Sicherheitsgründen zum Schutz der Techniker vollständig herunterfahren werden.

Davon betroffen sind unser Rechnungs-Center und unser Support-Center selbst.

Wir rechnen mit einer Nicht-Erreichbarkeit unser Centren von mindestens 4 Stunden innerhalb des Wartungsfensters.

Bitte entschuldigen Sie die Notwendigkeit der Wartung, die zur Aufrechterhaltung der Betriebssicherheit erforderlich ist.

Wir bitten um Ihr Verständnis.


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Mär
12
Neues Support Center geht online
Verfasst von Alexander Müller on 12 März 2011 03:19

Heute geht unser neues Support-Center online, welches unser altes Support-Center ablöst. Zudem wird unser FAQ Center auch durch das neue Support-Center abgelöst. Das neue Support-Center ermöglicht uns effizienter Kundenanfragen betreuen zu können, Synergien zu bilden und in Zukunft Live-Chats zu ermöglichen.


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