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Neueste Aktualisierungen
Sep
14
FTS2 - TS3 Server mit defekter Datenbank
Gepostet von Alexander Müller an 14 September 2017 16:17 PM

Aufgrund einer defekten Datenbank des TS3 Servers müssen wir ein Backup wiederherstellen. Der TS3 wird ca 30min nicht erreichbar sein.

Update: Backup wurde eingespielt und der TS3 Server läuft wieder.


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Jul
10
11.07.2017 - TeamSpeak Server 3.0.13.7 Update
Gepostet von Alexander Müller an 10 July 2017 19:47 PM

Morgen im Laufe des Vormittags werden wir alle TS3 Server auf die Version 3.0.13.7 Aktualisieren.


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Jun
27
DTS1 - Anhalte Problematik mit der Stabilität - Update 2
Gepostet von Alexander Müller an 27 June 2017 10:08 AM

Liebe DTS1 Serverkunden,

leider gibt es weiterhin anhaltende Ausfälle mit dem Server in Düsseldorf (DTS1). An der Hardware selbst liegt es nicht, da das Linus selbst eine konstante Uptime zeigt. Zudem sind alle CPU Auslastungen bei 5 bzw. maximal 10%. Die eingehenden und ausgehenden Pakete weißen auch darauf hin, dass es keine Überlastung zum Server selbst gibt.

Natürlich schlagen unsere zwei externen Monitoring Dienste Alarm, das interne Monitoring (im Rechenzentrum selbst) nicht, so dass wir mittlerweile stark davon ausgehen, dass das Rechenzentrum selbst oder das Rack das Problem verursacht.

Wir bitten alle Kunden, die sich gestört fühlen, sich direkt an die [email protected]

zu wenden. Wir können euch Dauerhaft einen Ersatzserver in einem anderen Rechenzentrum stellen. Neben Düsseldorf, hosten wir hier auch in Nürnberg, Falkenstein, Berlin und Frankfurt. Unserer transparenten Historie (hier in den News) könnt ihr entnehmen, dass diese Server wesentlich stabiler laufen, als derzeit in Düsseldorf.

Ansonsten müssen wir euch weiterhin um Geduld bitten, bis wir verlässliche Meldungen seitens des Netzwerkteams haben.

Update 1 (04.07.2017) Heute haben wir folgende Rückmeldung bekommen:

"nach eingehender Analyse kann ich sagen, dass das Problem auf eine LACP-Gruppe im Core-Switching zurückzuführen ist.

Wir werden in den nächsten Tagen Wartungsarbeiten ankündigen und die Firmware der beteiligten Switches upgraden, um das Problem zu beheben."

Update 2 (12.7.2017) Neue Reaktion aus dem Rechenzentrum:

"die Wartungsarbeiten wurden am Wochenende durchgeführt. Diese haben jedoch nicht das ursächliche Problem wie erhofft behoben.

Nach weiterer Analyse konnten wir heute eine weitere Ursache im Bereich von IPv6 ausfindig machen und konnten somit die Probleme auf anhieb erheblich reduzieren."

 

 


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Feb
11
DTS1 - Server nicht erreichbar (Update - Sonntag)
Gepostet von Alexander Müller an 11 February 2017 19:10 PM

Liebe DTS1 Serverkunden, leider ist der Server nicht erreichbar. Wir prüfen gerade den Hintergrund.

Update: Der Server ist wieder erreichbar. 

Update Sonntag: Leider ist der Server erneut nicht erreichbar. Wir kümmern uns darum

Update Sonntag: Server ist wieder online. Techniker Antwort wird noch abgewartet.


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Feb
1
DTS1 - Server derzeit nicht erreichbar [Update]
Gepostet von Alexander Müller an 01 February 2017 09:30 AM

Liebe DTS1 TS3 Serverkunden, derzeit ist der Server nicht ansprechbar. Ein Techniker ist bereits unterwegs.

Update 3: Mittlerweile liegt uns auch die ausführliche Ursache vor: Scheinbar gab es Probleme mit NIC Controllern.


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